Політика конфіденційності DEXBE

DEXBE — платформа для оренди житла напряму від власників в Україні. Ми поважаємо приватність користувачів та обробляємо персональні дані відповідно до чинного законодавства України та вимог Google Play.

1. Які дані ми збираємо

• Дані акаунту: ім’я, електронна пошта, номер телефону, пароль (у зашифрованому вигляді), аватар.
• Дані оголошень: характеристики нерухомості, місто, район, адреса, ціна, фотографії, опис, контактні дані.
• Повідомлення: листування та вкладення в чатах між користувачами та зі службою підтримки.
• Платежі та гаманець: історія транзакцій, поповнень та просувань оголошень, коли підключений платіжний провайдер (Monobank). Реквізити карток DEXBE не зберігає.
• Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, версія браузера/додатку, аналітичні події про використання платформи.

2. Як ми використовуємо дані

• Надання основних функцій платформи (створення та перегляд оголошень, чати, обране).
• Модерація оголошень та протидія шахрайству, фейковим публікаціям і спаму.
• Обробка платежів, поповнень гаманця та просувань оголошень.
• Підтримка користувачів через чат та електронну пошту.
• Надсилання сповіщень щодо активності на платформі.
• Покращення сервісу, безпеки та аналітика використання.

3. Інфраструктура та передача даних

Дані зберігаються у захищеній хмарній інфраструктурі (бази даних та об’єктне сховище). Ми не продаємо персональні дані третім особам. Дані можуть передаватися виключно постачальникам інфраструктури, платіжному провайдеру (Monobank) для проведення оплат, а також на вимогу компетентних органів у порядку, встановленому законом.

4. Термін зберігання

Дані акаунту та оголошень зберігаються, поки існує обліковий запис. Після видалення акаунту особисті дані видаляються або знеособлюються протягом розумного строку, крім даних, які ми зобов’язані зберігати за законом (напр. фінансові транзакції).

5. Права користувача

• Переглядати та редагувати свої дані в особистому кабінеті.
• Запросити видалення акаунту та пов’язаних даних.
• Звернутися до підтримки з питаннями щодо обробки даних.

Щоб видалити акаунт, відкрийте налаштування профілю та скористайтеся кнопкою «Видалити акаунт», або зверніться до підтримки.

6. Безпека

Ми використовуємо шифрування, обмеження доступу за ролями та інші технічні заходи для захисту даних. Проте жодна система не є абсолютно захищеною — рекомендуємо використовувати надійний пароль і не поширювати доступ до акаунту.

7. Діти

Платформа не призначена для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей.

8. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою.

9. Контакти

Питання щодо конфіденційності — через сторінку підтримки.